NH농협카드(사장 신인식)는 'ARS 결제' 서비스를 오픈한다고 24일 밝혔다.
ARS 결제 서비스는 온라인 결제 시 화면에 카드번호, CVC 및 휴대폰번호를 입력하면 인증 전화가 걸려오고, 안내에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리를 입력하면 결제가 완료된다. 사용 가능한 카드는 NH채움 개인 신용·체크카드, 기업(지정자) 신용·체크카드, 인터넷 사용 등록을 마친 기프트카드다.
이 서비스는 별도의 앱 설치나 회원가입, 공동인증서 인증 절차 없이 카드정보 입력만으로 온라인 결제가 가능해 디지털 접근성을 높인 것이 특징이다. 특히 농어민, 고령층 등 금융 디지털 전환에 어려움을 겪는 디지털 취약계층이 편리하게 이용할 수 있도록 고려했다는 것이 농협카드 설명이다.
농협카드 관계자는 “복잡한 절차로 인해 온라인 결제에 불편을 겪었던 고객들이 손쉽게 이용할 수 있도록 ARS 결제 방식을 도입했다”라면서 “앞으로도 디지털 취약계층 불편함을 해소하고 다양한 고객 니즈에 부응하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
