네이버클라우드가 삼성생명 디지털 금융혁신 클라우드 파트너로서 클라우드와 인공지능(AI) 기반 공동 비즈니스 모델을 함께 구축한다.
양사는 29일 '클라우드, AI기반 디지털금융 혁신'을 위한 상호업무협약(MOU)을 체결했다.
양사는 클라우드 기반 서비스 활용, AI 역량 강화를 위한 기술교류, 공동 비즈니스 모델 창출 등 폭넓은 협력을 추진해 급변하는 디지털 생태계에 선제 대응하고 잠재적인 사업 기회를 발굴한다.
삼성생명은 우선 신규 AI서비스 개발 인프라로 네이버 클라우드 플랫폼을 사용한다. 인프라 운영·관리 리소스를 줄여 업무 효율성을 개선하고 시장 흐름과 요구에 민첩하게 대응할 수 있을 것으로 기대된다.
그 첫 단계로 삼성생명 금융AI센터는 지난 5월 AI 가상 상담사의 언어모델 학습 플랫폼을 네이버 클라우드 플랫폼에 구축해 운영 중이다.
네이버 클라우드 플랫폼의 광학문자인식(OCR) 기술인 'CLOVA OCR'도 적용을 검토할 예정이다.
'신분증, 진료비 영수증 등 다양한 청구서류의 자동 인식 및 분류를 통해 보험금 심사업무를 효율적으로 변화시킬 것으로 기대된다. 해당 기술이 적용되면 보험금 심사 청구 서류가 자동 분류돼, 업무 생산성 향상에 도움이 될 것으로 예상된다.
서비스 개발 외에도 AI 솔루션에 대한 기술적 이해도를 높일 수 있는 기술 교류 프로그램을 규칙적으로 병행할 계획이다.
김태장 네이버클라우드 사업총괄(전무)은 “글로벌 수준의 클라우드·AI 기술력을 갖춘 네이버클라우드와 보험 업계 강자인 삼성생명의 탄탄한 서비스 노하우가 만나 삼성생명의 디지털 비전을 실현하는 것이 목표”라며 “자사의 기술력을 기반으로 보험업계의 디지털 혁신을 앞당기는 의미있는 성과들을 만들어 나가겠다”고 말했다.
안호천기자 hcan@etnews.com
