우리은행(행장 권광석)은 투자상품, 부동산, 세무 등 종합자산관리 전반에 대한 원스톱 화상상담 서비스를 제공한다고 6일 밝혔다.
비대면 상담을 선호하는 고객이나 영업점 방문이 어려운 원거리 거주 고객, 특히 해외 거주 고객도 유선과 화상으로 전문가와 자산관리 상담을 직접 받을 수 있다.
고객이 우리WON뱅킹 또는 인터넷뱅킹에서 직접 원하는 날짜와 시간에 세무, 부동산, 자산관리 등 종합자산관리 상담을 예약하면 된다. 화상상담은 별도 앱 설치 없이 예약된 시간에 발송되는 문자 내 URL 주소를 클릭하면 바로 화상으로 전문가와 연결된다.
우리은행 관계자는 “양질의 비대면 자산관리 상담 서비스를 제공하고 온라인 고객 세미나를 정기 개최하는 등 다양하게 고객을 위한 컨설팅을 실시하고 있다”며 “비대면 채널을 고도화해 디지털 자산관리 서비스를 계속 확대하겠다”고 말했다.
배옥진기자 withok@etnews.com
