이마트24는 성동구 본점에 인공지능(AI)기반 '주류 무인 자동판매 머신'을 선보인다고 18일 밝혔다.
이번 주류 무인 머신은 일반 주류 판매 냉장고와 비슷한 형태지만, 냉장고 문을 열고 상품을 꺼낸 후 문을 닫으면 자동으로 결제가 진행되는 진보된 주류 무인 판매 시스템이다. 그룹 관계사인 신세계아이앤씨는 산업통상자원부의 '산업 융합 샌드박스 심의위원회'에서 주류 자동판매기를 통한 비대면 주류 판매의 실증 규제 특례 승인 허가를 받았다.
'주류 무인 머신'은 매장 공간을 보다 효율적으로 활용할 수 있도록 유·무인 방식을 자유롭게 변경할 수 있다는 장점이 있다. 현재 주류 냉장고 위치에 주류 무인 머신을 설치하고 낮에는 일반 냉장고로, 심야시간에는 무인 판매기기로 사용 가능해 공간 효율성을 높일 수 있다.
셀프 결제 시스템으로 운영되는 심야시간 이마트24를 방문한 고객이 주류를 구매하려고 할 경우 주류 무인 머신에 부착된 QR 리더기에 PASS 모바일 운전면허증을 스캔하면 된다. 이후 결제 수단 선택 및 개인정보 취급 동의 서명이 진행되고, 잠겨있던 문이 열리면 원하는 주류를 꺼내고 문 닫으면 선택한 결제 수단으로 자동 결제된다.
주류 무인 머신은 앞서 신세계아이앤씨가 선보인 자동 결제 매장 '이마트24 김포DC점'의 기술이 적용됐다. 이마트24 김포DC점은 지난 2019년 첫 선을 보인 최첨단 미래형 셀프 매장으로, 최초 인증 절차를 통해 입장 후 상품을 들고 나오면 자동으로 결제가 되는 시스템이 적용됐다.
이마트24는 '스마트 벤딩머신'(주류 무인 자판기) 도입도 검토 중이다.스마트 벤딩머신은 24시간 자동판매기 방식으로 운영되는 것으로, PASS 모바일면허증으로 성인 인증을 거친 후 신용카드로 결제 해 주류를 구매할 수 있다.
이마트24와 신세계아이앤씨는 '주류 무인 머신'과 '스마트 벤딩머신'을 통해 고객 편의성, 운영 효율성, 시스템 안정성 등 다양한 측면을 분석, 보완함으로써 가맹점과 고객의 구매 편의성과 운영 효율성을 높일 수 있는 진보된 시스템을 적용해 나갈 계획이다.
김형담 이마트24 시스템팀 팀장은 “규제 샌드박스를 통해 편의점에서도 주류 무인판매기 설치가 허용됨에 따라 가맹점과 고객의 입장에서 보다 효율적이고 편리한 시스템을 구축하기 위해 신세계아이앤씨와 손잡고 다양한 방식의 무인 판매 기기를 도입하고 있다”고 말했다.
박준호기자 junho@etnews.com
