머지포인트 사태가 걷잡을 수 없이 번지고 있는 가운데 당국의 책임론이 제기되자 금융감독원이 선불업자 전수조사에 착수한다.
정은보 금융감독원장은 16일 오후 수석부원장, 전략감독·중소서민금융·소비자보호 담당 부원장보 등과 함께 머지플러스 상황을 점검 대책회의를 개최했다.
우선 금감원은 머지플러스 사태를 계기로 선불업에 해당하는 영업을 하는 사례들을 파악·점검하기로 했다. 이에 등록 선불업자 65개사에 대해서 이용자 자금 보호 가이드라인 준수 실태를 재점검하기로 했다.
또 전금법에 따른 등록을 하지 않은 사례가 있는지도 조사하기로 했다. 금감원은 다수의 업종에 사용될 수 있는 전자지급수단(포인트, 상품권 등) 발행 업체 중 규모가 큰 업체를 우선적으로 조사할 계획이다.
금감원은 이날 머지플러스 고객들이 겪는 불편과 시장혼란을 최소화할 수 있는 방안도 논의했다. 금감원은 비록 감독대상으로 등록되지 않은 업체에서 야기된 문제이긴 하나, 환불 및 영업 동향 등을 면밀히 모니터링하는 등 관계기관과 긴밀히 협조하여 고객 피해 최소화를 유도한다는 방침을 밝혔다.
정은보 금감원장은 “선불업 이용자를 보다 두텁게 보호하기 위한 제도 개선의 시급성도 강조하면서 디지털금융에 대한 국민의 신뢰를 높이는 계기로 삼겠다”고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
