SK텔레콤과 KB국민은행이 26일 인공지능(AI) 누구 기반 AI 뱅킹 서비스 업무 협약을 체결했다.
양 사는 SK텔레콤 AI 플랫폼 '누구(NUGU)'를 기반으로 KB국민은행의 간편뱅킹앱 '리브(Liiv)'에 음성만으로 이용 가능한 AI 뱅킹 서비스를 개발한다.
KB국민은행은 리브를 Z세대 특화 금융 플랫폼으로 고도화, 고객에 기존에 없던 새로운 금융 경험을 제공할 방침이다.
SK텔레콤은 누구를 기반으로 리브에 잔액조회나 송금 등 음성을 통한 금융 서비스는 물론 날씨, 감성대화, 백과사전 등 누구의 다양한 AI 서비스를 적용할 예정이다.
SK텔레콤은 리브만을 위한 별도 음성호출 명령어와 TTS 보이스를 적용해 앱 서비스에 캐릭터적 정체성 및 개성을 부여, 고객이 리브에 친근하게 접근할 수 있도록 할 예정이다.
유영상 SK텔레콤 MNO사업대표는 “SK텔레콤은 다양한 비즈니스에 '누구'를 적용해 고객이 생활에서 쉽게 AI를 만날 수 있도록 할 예정”이라고 밝혔다.
성채현 KB국민은행 개인고객그룹대표는 “리브가 Z세대를 타깃으로 한 차세대 금융플랫폼으로 확실히 자리매김하고 KB국민은행이 No.1 금융플랫폼으로 도약하는 좋은 계기가 될 것”이라고 말했다.
정예린기자 yeslin@etnews.com