사이냅소프트는 HTML5 기반 웹 콘텐츠 저작 솔루션 '사이냅 에디터'와 다운로드 없는 문서 바로보기 '사이냅 문서뷰어'를 한샘에 공급했다고 10일 밝혔다.
한샘은 상담 자료 기반의 고객응대 지원 시스템인 현장 지식 DB 시스템에 사이냅소프트 문서 솔루션을 적용했다. 고객 응대 매뉴얼의 디지털화를 위해 사이냅 에디터 '임포트' 기능을 활용한다. 상담원은 언제 어디서나 자료에 접근하고 활용할 수 있게 되어 업무 효율과 편의성을 높아졌다.
자료 보안을 위해 사이냅 문서뷰어로 안전한 환경을 구축했다. 다운로드 없이 문서를 열람하기에 악의적인 문서 유출이나 랜섬웨어와 같은 악성코드 감염 위험을 방지할 수 있어 보다 높은 안정성을 제공한다.
전경헌 사이냅소프트 대표는 “편리한 웹 콘텐츠 저작과 안전한 문서 열람 환경을 제공해 한샘의 업무 생산성 향상에 기여하게 됐다”고 말했다.
최호기자 snoop@etnews.com
