디지털 플랫폼 전문기업 플래티어(대표 이상훈)는 인공지능(AI) 기반의 마테크 솔루션 '그루비'를 이투스교육의 고등 온라인 강의 사이트 '이투스'에 적용했다고 14일 밝혔다.
이투스교육은 그루비 솔루션 도입을 통해 사이트에 방문하는 수험생 회원들의 편의성을 높이고, AI·빅데이터를 활용한 개인 맞춤형 마케팅을 강화할 방침이다. 이투스교육은 현재 개인화 서비스의 일환으로 자사 플랫폼에 방문하는 고객의 행동을 토대로 프로모션과 이벤트를 안내하는 마케팅 캠페인을 진행하고 있다.
노재규 이투스교육 상무는 “코로나19로 비대면 온라인 교육에 대한 필요성이 커지면서 IT 기술을 활용한 개인화 마케팅이 더욱 중요해지고 있다”면서 “그루비를 통해 사이트 회원들에게 더욱 다양한 혜택과 최상의 고객 경험을 제공할 것”이라고 강조했다.
이봉교 플래티어 이사는 “그루비는 중·대형 규모 온라인 쇼핑몰의 개인화 마케팅에 최적화됐을 뿐만 아니라 전문가로 구성된 전담팀이 솔루션 도입 후 컨설팅까지 지원하는 토털 솔루션”이라고 말했다.
그루비는 AI 기반의 개인화 타겟팅, 개인화 상품 추천, 캠페인 자동 최적화, 오프사이트 메시지 기능 등이 탑재된 이커머스 마케팅 통합 솔루션이다.
안수민기자 smahn@etnews.com
