단독정부, '구삐(국민비서)'에 은행·이통사 대거 흡수

네이버 국민비서 구삐 홍보 이미지.

새해 코로나19 백신 접종이나 교통 과태료 등을 알려주는 '국민비서' 구삐 서비스가 은행·카드·이통사 등 민간 플랫폼으로 확대된다. 지금까지는 네이버, 카카오, 토스 등 3개 대형 빅테크에서만 제공됐다. 민간 사업자가 구삐를 통해 대국민 서비스를 크게 늘릴 것으로 기대된다.

행정안전부는 20일 국민비서 서비스 제공을 희망하는 플랫폼 기업을 다음 주 접수한다고 밝혔다.

참여 의향을 밝힌 곳은 10여개사다. 국민은행, 신한은행, 농협은행, 하나은행 등 시중은행은 대부분 손을 들었다. 신한카드·국민카드 등 카드사뿐만 아니라 SK텔레콤·뱅크샐러드·코나아이 등도 뛰어들었다.

행안부는 국민비서 참여 기업 평가 기준으로 플랫폼 영향력, 높은 보안 수준 등을 꼽았다. 애플리케이션(앱) 다운로드 수, 이용자 수 등을 고려해 대중이 많이 사용하는 플랫폼을 우선 채택할 것으로 전망된다. 보안력, 개발 능력 등도 살펴볼 예정이다.

특히 금융사 등 다양한 플랫폼이 참여할 수 있도록 국민비서 알림 제공을 표준 응용프로그램개발환경(API) 형식으로 전환한다. 표준 API를 통한 데이터 전송의 경우 신규 플랫폼 진입이 용이해진다는 장점이 있다. 기존 네이버, 카카오, 토스 등은 행안부와 정보 송·수신 환경 개발을 각각 진행했다. 백신 접종일 변경 등 급변하는 정부 알림도 신속하게 국민비서 서비스에 반영되도록 유관 부서·기관과 협의한다. 과거 백신 2차 접종일이 앞당겨지는 등 정부에서 사전 협의되지 않은 알림 내용이 추가된 경우 알림이 지연되던 불편함 등을 개선하기 위한 조치다.

국민비서 알림 서비스는 총 10종이다. 백신접종부터 재난지원금, 교통범칙금, 운전면허 갱신, 국가장학금, 운전면허 적성검사, 어린이 통학버스, 건강검진일까지 자주 사용하는 앱을 통해 알림 서비스를 받을 수 있다. 인공지능(AI) 챗봇 서비스를 통해서는 경찰민원과 사이버범죄 등의 상담도 가능하다.

행안부는 내년 상반기에 30종 서비스를 추가할 계획이다. 국민비서 알림 서비스를 전기요금과 휴면예금 등으로 확대한다. 국민비서 서비스는 올해 3월 개통됐다. 생활에 필요한 교통, 건강, 교육 등 생활정보를 플랫폼을 통해 편리하게 제공하는 개인 맞춤형 행정정보 알림 서비스다. 코로나19 확산으로 백신 접종 등 관련 정보 필요성이 커지면서 서비스 이용이 크게 증가했다. 현재 국민비서 가입자는 1400만명에 이른다.

[표] 국민비서 알림서비스 10종

김지혜기자 jihye@etnews.com