티몬이 올 상반기 내 메타버스 오피스를 구축하고 조직 문화 혁신에 적극 나선다.
장윤석 티몬 대표는 지난 7일 열린 신년 타운홀미팅에서 이러한 내용을 담은 '리모트&스마트워크' 혁신 방안을 발표했다.
정 대표는 “상반기 내 리모트&스마트워크를 시행해 앞으로는 물리적 공간 제약이 없는 메타버스 오피스로 출근하게 될 것”이라며 “급변하는 e커머스 환경에서 살아남기 위해서 완전히 새롭게 일하는 문화로 거듭나야 한다”고 선언했다. 또 불필요한 규정과 규칙을 제거하고 빠른 실행력을 갖춰 오롯이 고객과 파트너의 성공을 위해 치열하게 고민해달라고 주문했다.
이는 코로나19로 커머스 환경이 급변하고 비대면 근무가 보편화됨에 따라 기존의 룰(rule)에 따르고 틀 안에서 일하는 시대는 지났다는 의미다. 임직원 모두가 창의적이고 주도적으로 고객과 파트너를 위해 결정하고 성과를 극대화할 수 있는 비즈니스OS, 새로운 기업문화의 혁신을 이루겠다는 각오다.
티몬은 가급적 빠른 시일 내에 리모트&스마트워크로 전환한다는 방침이다. 현재 대치동 본사 외 지역에 거점 오피스를 구축하고 현재 방역 차원에서 시행 중인 재택근무도 새로운 형태로 변화를 준비 중이다. 메타버스 형태의 가상 오피스 도입도 적극적으로 추진할 계획이다.
장 대표는 “제주도에서, 창원에서, 부산에서, 심지어 태국에서 일해도 된다. 일하는 장소는 중요하지 않다. 공간적인 자유를 얻은 만큼 성과 위주로 일하게 될 것이며, 구태의연한 산업화 시대의 업무 방식을 버리고 변화한 커뮤니케이션 기술을 활용한 효율성을 추구해달라”고 당부했다.
지난해 장 대표가 취임 한 이후 커머스 혁신도 성과를 보이고 있다. '위드 티몬' 프로젝트로 유투버 '정육왕'과 공동 기획해 선보인 한우 상품은 1일 매출 3억원을 돌파하며 준비한 물량이 매진됐다. 특히 구매 고객의 90%가 신규 고객이라 의미가 더욱 크다.
티몬 자체 콘텐츠 제작팀인 '놈스튜디오'가 만든 웹예능 '광고천재 씬드롬'도 누적 조회수 100만명을 넘어섰고, 편당 최고 매출은 5억원 이상을 기록하는 등 콘텐츠커머스 효과를 톡톡히 보고 있다.
장윤석 대표는 “브랜드의 성장과 성공을 위한 토털 솔루션을 제공하며 브랜드의 D2C에 대한 니즈를 다양한 생태계 주체자들과의 연합을 통해 충족시켜줄 수 있는 플랫폼이 되도록 노력하겠다”며 “그 실행 과정에서 무엇보다 티몬은 진심으로 파트너의 성공을 원한다는 진정성이 느껴지도록 하겠다”라고 말했다.
박효주기자 phj20@etnews.com
