한화손해보험이 디지털 전용 운전자보험을 출시했다고 18일 밝혔다.
'한화 OK2500든든 운전자보험'은 카카오 플랫폼 기반의 디지털 전용 미니보험 상품이다. 앱 설치 없이 카카오톡에서 바로 보험을 가입할 수 있도록 했다. 간단한 동의 절차로 고객정보를 자동으로 불러오는 등 입력 과정도 간소화했다.
또 개인화 보안링크(u-Link) 기술을 추가해 고객이 가입 중간에 이탈하더라도 마지막 정보 입력 시점부터 작성 가능한 링크를 카카오 알림톡으로 전달함으로써 디지털 미니보험 가입 시 발생할 수 있는 불편함을 최소화했다.
한화손보 관계자는 “다른 디지털 보험상품에도 순차적으로 이 방식을 도입할 예정”이라며 “보험가입 외에도 계약조회, 보험금 청구 등 다양한 서비스에 고객 니즈를 반영해 적용할 계획”이라고 했다.
김민영 기자 mykim@etnews.com