티맥스에이아이가 충남대의 입시 정보 제공 챗봇 '유망이' 베타 서비스를 오픈했다.
티맥스에이아이는 인공지능(AI) 기반 챗봇 제작 도구 '하이퍼챗봇(HyperChatbot)을 활용, 충남대 입시 정보를 자동으로 제공하는 챗봇 서비스를 개발했다.
유망이는 충남대의 수시 및 정시 모집·학사 과정 등에 대한 안내를 텍스트, 이미지, 링크 등 다양한 형태로 24시간 제공한다. 현재 입학처 홈페이지를 통해 베타 서비스를 오픈한 데 이어 3월 정식 서비스를 시작할 예정이다.
유망이 서비스 기반이 된 하이퍼챗봇은 티맥스에이아이의 AI 챗봇 구축 솔루션이다. 자연어 처리 AI 엔진과 손쉬운 챗봇 편집 및 관리를 위한 UIUX 구축 기능을 통해 효율적 AI 챗봇 구축을 지원한다.
하이퍼챗봇은 음성, 키보드 등 입력 체계와 그래픽, 텍스트 등 출력 체계를 통해 다양한 입출력 형태를 수용하는 멀티 모달 인터페이스를 기반으로 한다. 사용자 정보를 바탕으로 맞춤형 커뮤니케이션 서비스가 가능하다. 소프트웨어시험인증연구소의 GS 인증 1등급을 받으며 품질을 인정받았다.
이동석 티맥스에이아이 대표는 “매년 수시, 정시 시즌마다 폭증하는 입시 관련 문의로 인한 업무 부담을 AI 챗봇이 덜어줄 것”이라며 “앞으로도 현장의 피드백을 충실히 반영하고 하이퍼챗봇을 고도화해 다양한 추가 기능을 탑재하겠다”고 말했다.
안호천기자 hcan@etnews.com
