NS홈쇼핑은 '2022 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상' 시상식에서 홈쇼핑 부문 5년 연속 대상을 수상했다고 27일 밝혔다.
NS홈쇼핑은 철저한 품질관리와 고객중심경영을 통해 대한민국 대표 유통사로 자리매김해왔다. 이번 '2022 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상'에서는 지난해 고객 신뢰 확보를 위한 품질예방 체계를 구축하기 위해 '위해상품판매 차단시스템'을 적용한 점을 높게 평가 받아 대상 수상의 영예를 안았다.
'위해상품판매 차단시스템'은 국가기술표준원의 오픈 응용프로그램인터페이스(API)와 연동을 통해 실시간으로 인증 현황을 파악하고, 미인증, 기한만료, 리콜, 오표기 상품의 등록을 자동으로 차단하는 시스템이다.
또 공정거래위원회가 인증하고, 한국소비자원에서 평가, 운영하는 CCM(소비자중심경영)을 7회 연속으로 인증 받아 소비자 신뢰를 얻기 위한 지속적인 노력을 이어온 점도 높게 평가받았다.
조항목 NS홈쇼핑 대표이사는 “품질 관리에 최선을 다한 정성이 고객만족을 넘어 신뢰로 이어졌다고 평가받은 이번 수상을 매우 뜻깊게 생각한다.”라며 “한층 더 발전한 고객중심경영을 통해 더 좋은 상품과 서비스로 고객의 신뢰에 보답하겠다”고 말했다.
박준호기자 junho@etnews.com
