IBK기업은행이 스마트뱅킹 애플리케이션(앱) 'i-ONE Bank'에서 쉬운뱅킹 서비스를 개시한다고 24일 밝혔다.
쉬운뱅킹 서비스는 디지털 기기에 익숙하지 않은 고령층 고객을 위해 가독성이 좋은 큰 글씨와 단순하고 쉬운 사용자경험(UI)·사용자환경(UX)으로 구성됐다. 조회·이체 중심의 간단한 메뉴만으로 구성돼 누구든지 쉽게 이용할 수 있다.
또 착오송금 위험을 줄이기 위해 송금 시 받는 사람과 송금액을 한 번 더 확인할 수 있도록 송금 절차를 개선해 비대면 송금을 꺼리는 고령층도 안심하고 이용할 수 있게 했다.
오는 25일부터 메인화면 상단에 있는 전환 버튼만 누르면 쉬운뱅킹으로 바꿔 사용할 수 있다.
기업은행 관계자는 “금융당국과 은행권이 공동으로 마련한 고령자 친화적 모바일 금융앱 구성 지침 원칙을 반영해 출시한 최초 서비스”라며 “착오송금을 우려해 비대면 금융거래를 꺼리던 고령 고객도 안심하고 사용할 수 있다”고 말했다.
김민영기자 mykim@etnews.com