하나은행(행장 박성호)은 운영시간 제한 없이 얼굴 촬영만으로 실명확인이 가능한 '비대면 실명확인 얼굴인증' 서비스를 개시했다고 2일 밝혔다.
비대면 실명확인 얼굴인증은 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용한 안면인식 솔루션으로 신분증 사진과 고객 얼굴을 대조해 빠르고 정확하게 본인 여부를 확인하는 서비스다. 작년 4월 금융위원회 혁신금융서비스로 지정받았다.
그동안 비대면 계좌개설 시에는 신분증 진위확인 후 추가인증 단계로 계좌검증 또는 상담원과의 영상통화를 거쳐 신분증 사진과 얼굴이 일치하는지 확인해야 하는 번거로움이 있었다.
특히 계좌를 보유하지 않은 고객은 영상통화가 가능한 콜센터 운영시간에만 비대면 계좌개설이 가능했다. 비대면 실명확인 얼굴인증 서비스를 이용하면 시간제한 없이 24시간 계좌개설이 가능하다.
하나은행은 이달 한 달간 하나원큐에서 비대면 실명확인 얼굴인증으로 계좌를 개설하는 고객에게 1000 하나머니를 제공하는 이벤트를 실시한다.
배옥진기자 withok@etnews.com
