한종희 삼성전자 부회장 겸 DX부문장이 통합 DX부문 출범 후 가진 첫 직원과의 대화 자리에서 '통합'과 '시너지' 의지를 강조했다.
한 부회장은 1일 오전 경기 수원 삼성전자 사옥에서 열린 타운홀 미팅에서 “제품간 벽을 허물고 전체 디바이스를 유기적으로 연결해 고객들이 똑똑한 디바이스 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다”면서 “이를 통해 고객의 상상을 경험으로 만드는 회사, 새로운 라이프스타일을 선도하는 회사로 거듭나겠다”고 밝혔다.
삼성전자는 지난해 말 소비자가전(CE)과 IT·모바일(IM)을 통합한 DX 부문을 출범했다. 가전과 TV, 모바일, IT기기 간 연결성과 향상된 고객경험(CX)을 최우선으로 하는 '원(One) 삼성' 체질 개선이 최우선 목표다.
한 부회장은 “DX 통합은 고객 중심 기업으로 거듭나기 위한 첫걸음”이라며 “앞으로 DX부문은 통합시너지, 미래준비, 조직 간 협업 등 3가지를 중점적으로 추진하겠다”고 말했다. 이어 “원래 하던 일의 90%는 내려놓고 어떻게 하면 시너지를 낼 수 있을지에 대한 생각으로 재무장해달라”고 덧붙였다.
신성장 동력 발굴 의지도 드러냈다. 신사업과 미래 기술 개발 등으로 직원들에게 비전을 제시하고, 수평적 소통을 위한 노력에도 나서겠고 언급했다.
한 부회장은 “AI, 사물인터넷, 빅데이터, 로봇 등 미래 유망 분야의 경쟁력을 높이고 신사업 발굴 체계도 강화하겠다”면서 “현재 일부 시행 중인 순환 근무, 인력 통합 운영제도를 확대해 인력 운영의 유연성을 제고하겠다”고 전했다.
정용철기자 jungyc@etnews.com
