KT대구경북광역본부(본부장 안창용)는 대구시민간어린이집연합회(회장 김명은)와 디지털 업무환경 조성으로 스마트한 어린이집을 구현하기 위해 'KT AI통화비서 서비스' 도입 및 AI코딩교육에 관한 업무협약을 체결했다고 6일 밝혔다.
이번 협약으로 대구 시내 300여개 민간어린이집은 AI통화비서로 스마트한 업무환경 구축과 코딩로봇을 활용한 유아교육을 체험할 수 있게 됐다. AI통화비서는 인공지능전화응대서비스로 시간과 장소 제약 없이 교사가 어린이집 행사 및 코로나 등원안내 등 정보를 쉽게 편집해 학무모에게 제공할 수 있다. 학부모 전화가 몰리는 시간대에는 AI가 자동으로 응대 가능하며, 24시간 운영하기 때문에 교사들이 퇴근을 하더라도 학부모 응대가 가능하다. 또 스마트폰 앱을 통해 학부모가 남긴 요구사항을 확인할 수 있고, 외부에서도 어린이집 일반전화를 착신전환할 수 있어 교사들의 업무 효율도 높아질 것으로 보인다.
양 기관은 향후 3년간 KT IT서포터즈 강사를 활용해 어린이집 교사를 위한 코딩로봇 강사교육과 함께 유아대상 AI코딩교육 등 미래세대 창의인재양성에도 협력하기로 하였다.
김명은 대구시민간어린이집협회장은 “어린이집 교사들이 스마트한 업무환경 변화로 원생들을 케어하는데 더 집중할 수 있고, 미래형 코딩교육을 통한 학습다변화도 가능하게 됐다”고 말했다. 전성달 KT대구법인담당 상무는 “AI통화비서를 통해 어린이집 교사들의 업무편의와 원활한 학부모 응대가 가능할 것”이라며 “KT는 앞으로 AI통화비서 뿐 아니라 어린이집 경영에 도움을 줄 수 있는 다양한 AI서비스를 적극 지원하겠다”고 말했다.
대구과학대학교에서 진행된 협약식에는 전성달 KT대구법인고객담당 상무와 김명은 대구시민간어린이집연합회장을 비롯한 양 기관 관계자 10여명이 참석했다.
대구=정재훈기자 jhoon@etnews.com
