편의점 CU는 매출 부진을 겪고 있는 점포들을 대상으로 'CU JUMP UP 프로젝트'를 진행한다고 13일 밝혔다.
CU JUMP UP 프로젝트는 상권 변화, 운영 미숙, 시설 노후 등으로 매출 부진을 겪고 있는 가맹점들을 위해 맞춤형 솔루션을 제공하는 프로그램이다.
올해 1분기 CU JUMP UP 프로젝트에 참여한 점포는 약 170개 점포로 해당 점포들은 CU의 점포 개선 집중 관리를 통해 매출이 평균 22.6% 상승하는 가시적 성과를 거뒀다.
코로나19의 장기화로 지역 상권의 침체가 우려되고 있는 가운데, 가맹본부의 적극적 컨설팅과 추가 지원을 통해 위기를 기회로 바꾸는 사례가 늘었다. 경남 창원에 있는 한 가맹점은 프로젝트 진행 한 달 만에 이전 대비 객수가 30% 증가하는 개선 효과가 나타났다. 제주에 있는 가맹점 역시 주택가와 관광지 복합 상권의 특성에 맞춰 즉석조리식품과 아이스크림을 확대 운영한 결과 관련 매출이 각각 76.0%, 35.4% 늘었다.
CU JUMP UP 프로젝트는 점포시설, 영업, 마케팅 등 각 분야 전문가들로 구성된 상생협력팀을 현장에 파견해 통합적인 점포 개선을 진행한다. 관련 비용은 모두 본부에서 부담한다.
또한 우수 운영점포의 가맹점주로 구성된 '점주 연구위원제도'를 통해 점주 주도적인 개선 기회도 제공하고 있다. 가맹점주의 시점으로 점포의 문제점을 파악하고 현장에서 체득한 노하우를 전수하여 점포 운영의 기본기를 다지기 위한 제도다.
해당 프로그램은 지난 5년 동안 총 4500여 점포가 참여했으며 지난해에도 약 400개 점포가 참여해 22.9% 매출이 향상되는 성과를 거뒀다.
임민재 BGF리테일 상생협력실장은 “편의점은 가맹점주의 이익이 가맹본부의 이익과 연동되는 구조로 CU는 가맹점 수익성을 최우선으로 실효성 있는 상생 전략을 펼치고 있다”며 “앞으로도 BGF리테일은 CU JUMP UP 프로그램을 활발히 전개해 코로나19로 어려움을 겪는 골목상권을 지키기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
박준호기자 junho@etnews.com
