코웨이는 폭우로 피해를 입은 고객 대상으로 자사 제품 무상 수리 서비스를 제공한다고 17일 밝혔다.
코웨이는 제품이 완전 침수 또는 파손되거나 유실돼 AS가 불가할 경우에는 새 제품으로 무상 교환해줄 방침이다. 제품 피해로 사용하지 못한 기간에 대해서도 렌털료나 멤버십 비용을 할인한다.
주요 지원 대상은 현재 코웨이 제품을 이용하고 있는 렌털, 멤버십 고객이다. 폭우에 따른 제품 피해 접수는 코웨이 고객센터로 하면 된다.
코웨이는 지속적인 폭우로 피해가 이어질 것으로 예상됨에 따라 각 지역 내 서비스팀 등을 중심으로 현장 상황을 모니터링하고, 피해 복구를 지원할 예정이다.
정용철기자 jungyc@etnews.com
