HP는 1939년 실리콘밸리에서 설립된 기업으로, '선의를 가진 아이디어 하나가 세상을 변화시킬 수 있다'는 믿음 아래 생활 속 혁신을 가져오는 기술 개발에 앞장서 왔다. PC, 프린터, 3D프린터, 소프트웨어(SW) 솔루션 등 사업 포트폴리오를 꾸준히 확장해 왔으며 PC와 프린터 부문에서 글로벌 선두로 자리매김했다.
HP는 기존 산업에서 리더십을 강화하는 한편 디지털·데이터 중심 조직으로의 전환을 목표로 기술과 서비스 혁신을 지속하고 있다. 최근에는 구성원 개인에 최적화된 방식으로 업무 효율을 높이는 솔루션과 제품을 제공해 모두가 행복한 일터를 지향하는 글로벌 캠페인 '워크 해피'를 전개 중이다.
코로나19 이후 글로벌 소비와 생산 환경이 급변하는 가운데 HP는 PC와 프린팅 솔루션에 '하이브리드 근무'가 보편화되는 사회 트렌드를 선제적으로 반영했다. 하이브리드 근무는 업무 자율성과 유연한 사내 문화를 보장해 인재 영입을 활성화한다는 점에서 기업 입장에서도 필수 선택지로 주목받는다. HP 하이브리드 전략은 기업 문화와 기술 모두의 혁신을 목표로 협업, 창의성, 생산성, 유연성, 보안에 중점을 둔다.
특히 온라인 연결 업무 환경이 보편화됨에 따라 비즈니스용 디바이스 선택 시 구성원 간 원활한 소통을 보장하는 '속도'와 외부 네트워크에 대응하는 '안전성'이 가장 중요한 요소로 떠올랐다. HP는 이용자가 언제 어디서나 서로 편리하게 연결돼 창의성과 생산성을 높일 수 있는 근무 여건을 제공하는 것에 집중했다. 다양한 경로로 발생하는 사이버 공격에 선제 대응하면서 기업 데이터를 효과적으로 보호할 수 있도록 HP 모든 제품에 하드웨어(HW) 기반 혁신 보안 솔루션을 적용했다.
HP는 기업 고객이 하이브리드 근무에 특화된 IT 시스템을 합리적 비용에 효율적으로 운영할 수 있도록 지원한다. 'HP 프로액티브 인사이트' 서비스가 대표적이다. IT부서에서 직원의 디바이스 상태를 직접 진단하고 최적화할 수 있는 단일 분석 대시보드를 제공한다.
프린터 산업도 하이브리드 근무 확대로 빠른 성장세를 이어가고 있다.
시장조사업체 IDC에 따르면 최근 2년간 국내 프린터 출하량은 연 평균 8%가량 증가했다.
HP는 하이브리드 근무 정착이 새로운 수요를 창출한다는 점을 감안, 고객 요구사항에 최적화된 솔루션과 보안 기능 등을 탑재한 프린터 제품을 선보이고 있다. 향후 하이브리드 근무용 신제품 출시를 확대할 예정이다.
HP는 '지속 가능한 성장' 노력도 기울이고 있다. 지난 20여년간 '지속가능한 영향 보고서'를 발간하는 등 기업 차원에서 실천할 수 있는 영역을 끊임없이 연구해왔다. 이에 따라 기후변화 행동, 인권, 디지털 공정을 핵심 가치로 삼아 긍정적 변화를 만들기 위해 다방면에서 노력했다.
그 일환으로 HP 파트너사의 지속 가능한 성장을 지원하는 'HP 앰플리파이 임팩트' 프로그램을 운영 중이다. HP가 지속가능성 분야에서 보유한 노하우를 바탕으로 파트너사에 관련 교육과 마케팅 자원을 제공, 계획 수립과 사후 평가까지 지원한다. 국내에서는 도입 3개월 만에 전체 파트너사 절반 이상이 프로그램 참여를 신청했다. HP는 향후 파트너사와 지역 사회 상생을 위해 산업 트렌드를 반영한 혁신적 시도를 지속한다는 계획이다.
정다은기자 dandan@etnews.com
