삼성생명이 홈페이지에서 제공하는 서비스를 일목요연하게 정리한 '튼든탄 고객케어' 서비스를 29일 선보였다.
튼든탄은 '튼튼한 신체, 든든한 보장, 탄탄한 노후'라는 의미다. 고객에게 제공 중인 다양한 서비스를 한눈에 알기 쉽게 체계화했다. △유용한 거래 △쉽고 빠른 청구 △특별한 케어 △빈틈없는 보장 △쏠쏠한 혜택 등 5가지 고객 효용을 기준으로 분류한 30여개 서비스 라인업을 홈페이지에 신설된 메뉴를 통해 한눈에 확인할 수 있다.
이벤트도 진행한다. 홈페이지를 통해 튼든탄 고객케어 서비스 내용을 확인하고 이벤트에 참여하면 추첨을 통해 경품을 제공할 예정이다.
삼성생명 관계자는 “앞으로도 삼성생명만의 차별화된 고객 경험과 혜택을 지속적으로 제공해나갈 계획”이라고 밝혔다.
김민영기자 mykim@etnews.com