성남시 판교에 위치한 SK C&C 데이터센터 화재로 카카오뿐 아니라 네이버도 다수 서비스 장애가 발생했다.
네이버는 15일 오후 공지를 통해 “현재 판교 IDC(인터넷데이터센터) 화재 영향으로 검색, 뉴스, 쇼핑, 카페, 블로그, 시리즈온, 오픈톡, 스마트스토어센터 등의 서비스 일부 영역에서 이용이 원활하지 않을 수 있다”고 밝혔다. 회사 측은 "긴급히 원인 파악 및 대응 중이며, 최대한 빠른 정상화를 위해 노력하고 있다"면서 "서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다"고 덧붙였다.
네이버페이도 스마트스토어와 브랜드스토어의 리뷰 영역이 노출되지 않고, 일부 서비스에서 검색 장애가 발생해 복구하고 있다고 별도 공지에서 밝혔다. 네이버 스포츠와 인공지능(AI) 통·번역 서비스 파파고 등도 장애를 복구하고 있다는 공지를 올렸다.
일부 서비스는 장애가 이미 복구됐다. 라이브커머스 '쇼핑라이브'는 스마트스토어 상세 페이지 접속이나 구매가 정상적으로 되지 않는 장애가 발생했다가 6시 30분께 복구됐다고 밝혔다. 네이버 마이플레이스 '영수증 리뷰'도 오후 4시께부터 장애가 발생했다가 오후 6시 24분께 복구가 완료됐다.
앞서 이날 오후 3시 33분께 네이버와 카카오 등의 데이터 관리 시설이 입주한 경기 성남시 분당구 삼평동 SK 판교캠퍼스 A동 지하 3층(SK C&C 데이터센터)에서 불이 났다. 큰 불길은 2시간여 만인 오후 5시 46분께 잡혔지만, 통신을 복구하는 데 시간이 더 걸릴 전망이다. 카카오 측은 “전원 공급 재개 시 2시간 내 카카오톡을 포함한 전체 서비스가 정상화될 것"이라고 밝혔다.
박준호기자 junho@etnews.com
