코웨이는 기업 고객을 위한 맞춤형 온라인 사이트 '코웨이 비즈니스 솔루션'을 개설했다고 16일 밝혔다.
새로 선보인 코웨이 비즈니스 솔루션은 코웨이 제품·서비스 소개, 사업 문의, 기업 고객 전담 지원 서비스, 파트너쉽 구축 사례 등으로 구성됐다. B2B 고객 중심 편의성 향상과 커뮤니케이션 강화에 초점을 맞춰 사이트를 구성했다.
이 사이트는 온라인으로 견적 문의부터 맞춤 컨설팅, 계약, 제품 설치, 사후 관리까지 원스톱으로 지원한다. 특히 기업 고객 전용 상담 채널로 고객사 문의, 요구사항에 신속하고 효율적인 대응이 가능하도록 했다.
해당 사이트에서는 맞춤 컨설팅으로 기업특판, 공공기관, 임직원 복지몰 등 다양한 비즈니스 환경에 최적화된 코웨이 제품과 케어 솔루션을 제안한다. B2B 특별 프로모션 등 다양한 혜택도 지원한다.
향후 코웨이는 '코웨이 비즈니스 솔루션'을 B2B 시장에 특화된 디지털 렌털 플랫폼으로 포트폴리오를 확대한다는 계획이다. 고객사와 사업 제휴, 파트너쉽 구축 등으로 새로운 비즈니스로 연결되는 공간으로 발전시키는 게 목표다.
박준현 코웨이 법인사업실장은 “B2B 시장의 지속적인 성장에 따라 기업 고객 중심의 차별화된 서비스 제공과 효율적인 대응을 위해 코웨이 비즈니스 솔루션을 선보이게 됐다”며 “앞으로도 코웨이 비즈니스 솔루션을 기반으로 B2B 시장에서 비즈니스 경쟁력을 강화해 나갈 계획이다”고 말했다.
한편 코웨이는 호텔, 은행, IT, 화장품, 유통 등 50여 개 기업과 파트너쉽을 구축하고 있다. DL이앤씨와 공동주택 세대 수처리시스템 도입, KT와 코웨이 초이스 요금제 출시 등 다양한 산업의 고객사와 업무 제휴로 신규 비즈니스 모델을 발굴한다.
정용철기자 jungyc@etnews.com
