위니아에이드는 풀무원건강생활이 판매하는 가전제품에 대해 사후관리서비스(AS)와 고객상담 서비스를 실시한다고 31일 밝혔다.
풀무원건강생활은 건강생활 솔루션을 기반으로 건강기능 식품 및 에어프라이어, 인덕션 등을 판매하고 있다.
위니아에이드는 풀무원건강생활이 판매하는 스팀쿡 에어프라이어, 고메 인덕션, 리아 공기청정기, 아르센 무선진공청소기 등에 서비스를 제공한다.
고객은 구입한 제품에 이상이 있거나 수리가 필요할 경우, 위니아에이드가 운영하는 풀무원건강생활 전용 콜센터에서 제품에 대한 상담과 위니아에이드 서비스센터 위치를 안내 받을 수 있다. 제품 수리는 전국에 위치한 위니아에이드 서비스센터를 방문해 제품 접수 후 서비스를 받을 수 있다.
위니아에이드 관계자는 “풀무원건강생활의 제품을 이용하는 소비자에게 뛰어난 서비스 접근성과 편의성을 제공하기 위해 전국 위니아에이드 서비스센터를 이용할 수 있도록 한 것이 목적” 이라며 “최상의 서비스를 제공해 향후 서비스 대행 제품을 더욱 확대할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
정다은기자 dandan@etnews.com
