디지털 워크포스 전문 기업인 레인보우브레인은 최근 전자신문인터넷에서 주최한 ‘코리아 RPA & 하이퍼오토메이션 그랜드 서밋 2023’에서 RPA 솔루션과 ChatGPT를 활용한 이커머스 업무 자동화 사례를 발표했다.
이번 발표에서는 RPA로 구현이 어렵거나 문제가 발생하는 경우, ChatGPT 활용해 효율적으로 해결하는 방법과 실제 사례를 공유했으며, SaaS 형태의 지능형 업무 자동화 이커머스 솔루션인 '유레카브레인' 도 소개했다.
이번 ‘코리아 RPA & 하이퍼오토메이션 그랜드 서밋 2023’은 약 500여 명의 청중들이 참가하여 성황을 이루었다.
레인보우브레인 발표자인 이형호 이사는 “이번 컨퍼런스를 통해 RPA에 대한 많은 관심을 다시 확인했다”고 말하며 “이런 관심은 RPA 담당자들의 새로운 과제 발굴과 RPA 업무 자동화 한계에 대한 고민을 방증하는 것이기도 하다”고 설명하고 “이번 컨퍼런스 발표를 통해 자동화 애로 사항을 해결할 수 있는 많은 아이디어를 가져갔으면 좋겠다”고 심경을 피력했다.
아울러 이형호 이사는 “ChatGPT를 비롯한 다양한 AI 기술과 RPA가 결합되어 많은 업무 영역에서 자동화가 가능하게 됐으며, 앞으로도 레인보우브레인은 새로운 AI 기술에 대한 연구와 개발을 통해 첨단 디지털 워크포스 개발에 앞장서는 기업이 되도록 노력할 것이라고“고 강조했다.
레인보우브레인은 오는 5월 10일부터 12일까지 코엑스(COEX)에서 개최되는 ‘AI EXPO KOREA 2023(국제인공지능대전)’에서 전시와 컨설팅을 통해 다양한 RPA와 ChatGPT를 활용한 업무 사례를 소개하고 예정이라고 밝혔다.
전자신문인터넷 유은정 기자 (judy6956@etnews.com)