삼성생명은 유병자 등 보험가입을 희망하는 소비자를 위해 가상 언더라이팅을 도입했다고 10일 밝혔다.
가상 언더라이팅은 프랑스 재보험사인 SCOR사가 개발한 빅데이터 분석 프로그램이다. 삼성생명 보유계약 정보를 활용해 고객의 고혈압, 갑상선 질환 등 기왕력별 인수 여부를 간편하게 예측 가능하다. 삼성생명은 SCOR사와 6개월간 공동 프로젝트를 실시했고, 이 결과를 간편보험 심사에 적용해 고령자와 유병자 고객의 가입문턱을 낮췄다.
삼성생명 기존 언더라이팅은 인수한 피보험자의 정보만 확인할 수 있어서 인수 이력이 없는 질병 심사 기준 완화에 어려움이 있었다. 가상 언더라이팅 도입으로 그간 인수이력이 없었던 질병에 대한 판단이 가능해 가입자가 간편하게 보험을 가입할 수 있게 됐다.
삼성생명은 가상 언더라이팅 시스템을 간편상품 외에 일반상품까지 확대 적용해 고객을 위한 맞춤형 언더라이팅 제공에 더욱 힘쓸 예정이다.
삼성생명 관계자는 “고객 가입 편의성 확대와 언더라이팅 정교화를 위해 디지털혁신을 지속해왔다”며 “가상 언더라이팅 도입을 통해 유병자, 고령 고객에게 더 많은 가입 기회를 제공할 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다.
정다은기자 dandan@etnews.com
