롯데카드(대표 조좌진)는 롯데온과 디지로카앱에서 인공지능(AI) 기반 고객 맞춤형 상품 추천 서비스 '디지로카 큐핏'을 제공한다고 2일 밝혔다.
디지로카 큐핏은 롯데카드가 롯데온과 데이터 협력으로 구축한 일대일 상품 큐레이션 서비스다. 롯데카드 고객 카드 결제 데이터와 롯데멤버스 유통 소비 데이터, 롯데온 실시간 인기 상품 정보 등을 분석해 품목, 브랜드 단위까지 취향 분석을 세분화했다. 또 디지로카 큐핏이 롯데온을 위한 이커머스 서비스를 제공함에 따라 롯데카드는 롯데 유통 계열사 등 협력사를 지원하는 플랫폼으로서 디지로카앱의 전략적인 마케팅 모델을 구축했다.
디지로카 큐핏은 롯데온 전 상품 중 고객 맞춤 상품 21개를 AI 취향 분석 시스템과 롯데온 추천 로직으로 선별해 3종의 추천 서비스로 보여준다. 각 서비스는 디지로카앱 메인 피드인 'MY'와 별도 메뉴인 '큐핏'에서 이용할 수 있다.
추천 서비스에는 △고객 선호 카테고리 상품 9개를 실시간 추천하는 '취향저격 쇼핑템' △고객 선호 브랜드 상품 3개를 실시간 추천하는 '취향저격 브랜드' △현재 롯데온 인기 상품 9개를 실시간 추천하는 '롯데온 베스트 상품'이 있다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
