[유교전 유아교육전&베이비페어] 소중한 내 아기, 제대로 잘 성장하고 있을까?” 1:1 맞춤 육아솔루션 ‘으앙’

으앙 앱 메인 화면 . 육아 고민을 검색하면 의료진, 전문가가 작성한 컨텐츠를 확인할 수 있다.

1:1 맞춤 육아 솔루션 브랜드 ‘으앙’은 7월 6일(목)부터 9일(일)까지 서울 코엑스에서 개최되는 “제51회 서울국제유아교육전·키즈페어(이하 유교전)”에 참가해 최근 리뉴얼된 으앙 2.0버전의 제품인 Basic100, Basic200, Standard100 등 다양한 육아상담 솔루션 상품을 선보인다.

‘으앙’은 (주)라이프케어(대표 최정현)의 영유아 맞춤형 육아 정보 제공 솔루션으로 영유아의 건강한 성장 발달과 양육자의 올바른 육아 방향을 제시하고자 소아 전문 의료진이 직접 개발하고 운영하는 영유아 성장 발달 관리 서비스다. 전문가들이 현장 경험에서 얻은 풍부한 사례와 빅데이터를 AI와 접목해 최적의 육아 솔루션을 찾아줌으로써 영유아 발달장애 위험을 예방하고 지속적인 육아 코칭으로 부모의 양육 불안을 해소해 주는 서비스를 제공하고 있다.

이번에 리뉴얼된 2.0 버전은 그 동안 축적한 빅데이터를 기반으로 개인별 맞춤 육아 정보를 확인할 수 있는 검색 서비스가 추가되어 사용자의 편의와 만족도를 한층 높여줄 것으로 기대된다. 으앙은 개월수별로 일괄 솔루션을 전달하는 다른 서비스들과는 달리 1:1 전담 상담사가 매주 소통하며 양육자, 아이는 물론 가정 환경까지 파악한 맞춤형 솔루션을 제공해 이용자들로부터 높은 만족도를 유지해왔다. 그럼에도 으앙은 사람이기에 발생하는 시간적 제한 등에 대한 고민을 이어오다 사용자가 언제 어디서든 직접 검색해 전문가가 작성한 솔루션을 확인할 수 있는 검색 플랫폼을 개발하게 되었다.

전담 상담사 매칭 로직 또한 달라졌다. 고객이 원하는 시간대와 상담사의 스케쥴에만 맞춰 배정되던 기존 로직에서 고객이 작성한 고민거리, 아이의 발달 상태, 많이 검색해 본 키워드 등 데이터 분석을 통해 가장 적합한 전문가가 배정되는 맞춤 매칭 기능이 새롭게 추가되었다. 육아 고민 해소와 양육자의 육아 자신감 향상, 아이 발달 성장에 있어 이전보다 한층 높은 효율을 낼 것으로 기대된다.

한편, 유교전 유아교육전&베이비페어는 ‘아이 교육, 용품 제품’을 한자리에 만나 볼 수 있는 국내 최대 유아, 아동 전시회이다.

전자신문인터넷 유은정 기자 judy6956@etnews.com