귀뚜라미는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2023년 소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 조사에서 귀뚜라미보일러가 가정용보일러 부문 7년 연속 1위에 선정됐다고 27일 밝혔다.
소비자가 가장 추천하는 브랜드(KBRI)는 소비자 브랜드 추천 의향을 묻는 ‘고객 지수’와 사회관계망서비스(SNS), 커뮤니티 등 소셜 데이터 긍·부정 추이를 집계한 ‘소셜 지수’를 합산 평가해 브랜드 관심도와 추천의지를 수치화한 조사다. 국내 총 50개 산업군 200여 개 브랜드를 대상으로 매년 산업군별 1위 브랜드를 선정한다.
귀뚜라미보일러는 종합 추천지수 68.4점을 획득해 가정용보일러 부문 1위 브랜드에 올랐다.
귀뚜라미의 대표 친환경보일러인 ‘거꾸로 NEW 콘덴싱 L10 가스보일러’는 인공지능(AI)과 빅데이터시스템을 활용한 ‘스마트 온수 기능’으로 기존 대비 온수 품질을 높였다. 사용자의 시간대별 온수 사용패턴을 AI가 학습한 뒤 사용 예상 시간 전 열교환기를 예열해 빠르게 온수를 공급한다.
귀뚜라미는 난방, 냉방, 공기조화 등 다양한 분야를 아우르는 제품군 확대로 성장 동력 확보에도 집중한다. 3세대 카본매트 온돌을 비롯해 환기플러스 공기청정시스템, 창문형 에어컨 등이 대표적이다.
귀뚜라미 관계자는 “귀뚜라미보일러가 소비자들이 가장 추천하는 브랜드로 손꼽히는 원동력은 품질, 서비스 고도화를 위한 끊임없는 노력과 변화를 두려워하지 않는 과감함에 있다”며 “앞으로도 시장 트렌드에 부합하는 제품 품질 업그레이드와 사업 아이템 다각화를 통해 소비자들의 다양한 요구를 충족시켜 나갈 계획”이라고 말했다.
정용철 기자 jungyc@etnews.com
