제너시스BBQ 그룹은 BBQ 애플리케이션(앱) 멤버십(BBM) 기준을 개편한다고 5일 밝혔다.
현재 BBQ앱 BBM 멤버십은 주문 금액 일부를 적립해 포인트로 제공한다. 이번에 새로 도입되는 BBM 멤버십 혜택은 기존 포인트 적립 외에도 △Welcome △치빡이 △BIP △BBIP 등 월 구매 총액에 따라 등급을 부여하고 사이드 증정쿠폰, 할인쿠폰 등 혜택을 차등 제공한다.
신규 BBM 멤버십 서비스는 오는 10월 1일부터 적용되며 전월 구매 금액을 기준으로 다음달 멤버십 등급이 분류된다.
신규 가입자와 기존 가입자 고객은 Welcome 등급이 적용된다. Welcome 등급 고객에게는 할인쿠폰 1000원권 2장이 발급된다. 치빡이 등급은 월 2만5000원 초과 구매 고객에게 적용되며 2000원 할인쿠폰 2장이 발급된다.
BIP 등급 고객은 5만원 초과 구매 시 적용되며 사이드 증정쿠폰 1장, 할인쿠폰 2500원권 2장과 3000원권 1장이 발급된다. 최고 멤버십인 BBIP 등급은 10만원 초과 구매 고객에게 적용되며 사이드 증정쿠폰 2장과 할인쿠폰 3000원과 4000원권이 각 1장씩 발급된다.
BBQ 관계자는 “앱 사용 고객의 구매 데이터 등을 분석한 결과 포인트를 제공하는 것보다 할인쿠폰을 제공하는 것이 활용률과 고객 만족도가 더 높았다”며 “이번에 새롭게 바뀐 BBM 멤버십 서비스를 통해 기존 포인트도 적립하면서도 다양한 혜택을 받을 수 있도록 서비스를 추가했다”고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com
