카카오뱅크는 인공지능(AI)경영시스템 'ISO/IEC 42001' 인증을 금융사 최초로 획득했다고 25일 밝혔다.
ISO/IEC 42001 인증은 국제 표준화 기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 공동으로 제정한 AI 경영시스템에 대한 요구사항이다. AI 시스템과 관련된 역할을 책임있게 수행하도록 하는 것을 목적으로 한다.
카카오뱅크는 신분증 인식 및 셀카 인증 등 AI가 활용되고 있는 분야에서 체계적인 AI 리스크 관리와 지속적인 개선으로 신뢰성있는 AI 경영시스템을 구축했다는 평가를 받았다.
카카오뱅크는 AI서비스 기획·설계 단계부터 개발, 도입 및 운영, 모니터링까지 종합적으로 관리할 계획이다. 이번 인증 획득을 계기로 향후 AI관련 서비스를 도입할 때 각 부서의 자체적인 기준이 아닌 카카오뱅크의 표준화된 정책과 절차에 따라 AI서비스 도입과 운영이 가능해질 것으로 기대된다.
카카오뱅크 관계자는 “이번 인증 획득으로 AI를 활용한 금융상품 및 금융서비스 제공에 대한 고객 신뢰도가 높아질 것으로 기대된다”며 “AI 기술 고도화로 발생할 수 있는 여러 가지 문제에 대응하기 위해 지속 노력할 것”이라고 말했다.
정다은 기자 dandan@etnews.com
