텔톡, '1577' '1588' 등 상담 전국대표번호로 문자수신까지

모노커뮤니케이션즈(대표 이형수)는 전국대표번호를 사용중인 기업들이 대표번호로 문자를 받기위해 텔톡을 가입하는 사례가 늘고 있다고 9일 밝혔다.

텔톡, '1577' '1588' 등 상담 전국대표번호로 문자수신까지

전국대표번호는 전국의 여러 지점과 대리점을 보유한 중견기업, 대기업 등이 상담전화, 고객지원센터를 위해 사용하는 전화번호다.

텔톡을 이용하면 공신력있는 전국대표번호나 회사전화번호로 전화뿐만 아니라 문자, 이미지 수신/발신이 가능하고 기업 이미지 향상에 도움이 된다. 또 문자로 문의 목적과 담당자를 바로 확인할 수 있어 고객과의 소통을 더욱 원활하게 만들어준다.

이형수 모노커뮤니케이션즈 대표는 “텔톡은 02, 031 등 지역번호로 시작하는 유선번호뿐만 아니라 1577, 1588 등 전국대표번호로도 문자와 이미지 수신이 가능하다”면서 “번호 하나로 전화와 문자, 팩스기능까지 대체할 수 있어 기업들에게 고객과의 소통을 더욱 편리하게 만들어준다”고 말했다.

이경민 기자 kmlee@etnews.com