토스뱅크(대표 홍민택)는 중도 상환 수수료 무료 금액이 3조원, 중도상환 고객은 15만명을 돌파했다고 21일 밝혔다.
2021년 10월부터 올해 10월 말까지 2년간 대출 중도 상환 고객은 15만8000명, 무료 상환 금액은 3조9000억원에 달하는 것으로 나타났다.
혜택을 받은 고객 10명 중 4명 이상(43%)은 중저신용자로, 제2금융권의 높은 수수료율 부담을 지는 대신 토스뱅크에서 가계 실부담 경감 효과를 누렸다.
토스뱅크는 고객들이 대출을 갚는 과정에서 부담해야 했을 수수료를 281억6000만원으로 추산했다. 제1금융권 평균 수수료율(개인 0.7%, 개인사업자 1%)이 적용된 결과다. 고객 1인당 평균 17.8만 원의 부담을 던 것으로 나타났다.
토스뱅크는 2021년 10월 포용 금융, 금융 혁신을 선언하며 기존 은행에서 당연시되는 각종 수수료를 전면 폐지했다.
토스뱅크는 소상공인, 자영업자 등 개인사업자들의 중도 상환 수수료도 전면 면제하고 있다. 지난 2년간 대신 부담한 비용만 총 35억7000만원에 이른다. 고객들이 수수료 없이 상환한 대출금은 총 3570억 원, 1인당 평균 25만6000원 비용을 절감할 수 있었던 것으로 나타났다.
토스뱅크 관계자는 “토스뱅크가 출범 때부터 약속한 중도 상환 수수료 무료 정책이 지난 2년 동안 중저신용자와 소상공인, 자영업자에게 더욱 큰 힘이 되고 있음을 확인할 수 있었다”며 “고객과 은행이 상생하는 방안을 마련할 수 있도록 보다 깊이 고민해 나갈 것”이라고 말했다.
정다은 기자 dandan@etnews.com
