에스알(SR, 대표이사 이종국)이 15일부터 18일까지 SRT 설 명절 승차권 예매를 운영한다.
이번 설 명절 승차권 예매기간에 구매할 수 있는 열차는 2월 8일부터 12일까지 운행하는 모든 SRT 열차다.
예매 첫날부터 이틀간은 경로, 장애인, 상이유공자 등 교통약자 고객을 대상으로 온라인(전용홈페이지, SRT앱) 및 전화접수로 우선예매를, 17·18일은 국민을 대상으로 예매가 이뤄진다.
우선예매 기간을 늘려 인터넷과 스마트폰 등 온라인 사용이 익숙하지 않은 교통약자의 편의를 높였다.
또 운행노선을 하루에 예약하던 이전과 달리 구간을 나눠 경부·경전·동해선(15일), 호남·전라선(16일)을 예매할 수 있어 노선별 예매일을 확인해 하루만 예매하면 된다.
우선예매일은 사전 신청한 경로, 장애인, 상이유공자 고객만 온라인으로 예매할 수 있으며, 온라인 사용이 어렵거나 사전에 등록하지 못한 경우 전화접수로 명절 승차권을 예매할 수 있다.
교통약자를 포함한 국민은 경부·경전·동해선(17일), 호남·전라선(18일)을 예매할 수 있다.
설 명절 SRT 승차권 예매 전용홈페이지는 14시부터 미리 접속해볼 수 있다. 회원가입 후 이용할 수 있으며 온라인으로 진행되는 만큼 PC와 모바일 기기에서 명절예매 전용 홈페이지에 접속해 사전 연습해 보는 것이 중요하다.
예매한 승차권은 21일 자정까지 반드시 결제해야 하며, 전화접수로 예매한 고객에 한해 24일 자정까지 결제할 수 있다. 결제하지 않은 승차권은 자동 취소된다.
예매기간 판매되지 않은 잔여 좌석은 18일 15시부터 홈페이지, SRT앱, 역 창구, 키오스크 등 온·오프라인에서 일반 승차권과 동일하게 구입할 수 있다.
이종국 에스알 대표이사는 “온라인예매가 어려운 교통약자를 위해 예매기간과 공급좌석 비율을 확대했다”며 “설 명절을 맞아 고향 방문을 계획하고 있는 모든 고객이 편리하게 승차권을 예매할 수 있도록 철저한 시스템 준비와 고객 안내에 최선을 다하겠다”고 말했다.
양승민 기자 sm104y@etnews.com
