G마켓·옥션 활성 판매자 수 20% 증가세...중소셀러 상생전략 효과

G마켓과 옥션의 판매자 수가 늘고 있다. 빠른 정산 서비스 등 다양한 판매 지원 노력이 판매자 수 증가로 이어진 것으로 분석된다. G마켓은 판매자와 동반성장 할 수 있는 셀러 지원 서비스를 지속 선보인다.

[자료:G마켓]

G마켓은 지난해 누적 판매자 수가 전년 대비 22% 증가했다고 16일 밝혔다. 이는 신규 판매자 수가 2배 증가한 영향이다. 판매 활동이 활발한 판매자를 일컫는 활성 판매자 수도 월평균 20%의 증가세를 유지하고 있다.

활성 판매자 수는 플랫폼의 상품경쟁력 및 거래 규모와 직결되는 중요한 지표다. 현재 G마켓과 옥션에는 중소상공인을 포함해 약 60만명의 판매자가 활동 중이다.

G마켓은 판매자 수 증가 배경으로 다양한 판매지원 정책이 효과를 발휘한 것으로 보인다고 설명했다.

G마켓은 지난해부터 다양한 판매자향 신규 서비스를 잇따라 론칭했다. 판매자 가입 및 판매 프로세스 개편, 물류 입고 대행 서비스 '스마일픽업' 리뉴얼 오픈, 카카오플러스 비즈니스 채널 오픈, AI광고 무료체험, 판매 데이터 통계 지표 제공 등이 대표적이다.

이에 앞서 2014년 업계 최초로 도입한 '빠른 정산' 서비스도 판매자 수 증가 요인으로 꼽힌다. 상품 출고 다음날 대금을 즉시 지급하는 시스템으로, 중소 영세 판매자들의 자금 회전에 큰 도움을 주고 있다.

G마켓은 중소 영세 판매자와의 상생 취지로 2019년부터 판매이용료(오픈마켓 수수료)를 5년째 동결하면서, 업계 최저 수준을 유지하고 있다는 점도 판매자 수 증가에 영향을 미친 것으로 분석했다.

할인 프로모션 역시 판매자 수 유입에 한 몫하고 있다. 빅스마일데이의 경우 회차별 평균 3만여 판매자가 참여해 평시 대비 평균 5배 이상(437%)의 매출 증가 효과를 기록하고 있다. 설과 추석에 진행하는 빅세일 역시 참여 판매자 매출이 평시 대비 평균 3배 이상 나오면서, 중소영세 판매고객의 매출 성장판 역할을 하고 있다.

G마켓 관계자는 “상품과 가격 경쟁력 강화를 위해서는 우수한 판매자 확보가 핵심”이라며 “오픈마켓 본질은 판매자라는 기조 아래 동반성장 할 수 있는 다양한 셀러 지원 서비스를 지속적으로 선보일 계획”이라고 말했다.

함봉균 기자 hbkone@etnews.com