롯데면세점은 모두투어와 공동 마케팅 강화를 위한 업무 협약을 맺었다고 26일 밝혔다.
양 사는 고객 접점을 확대하고 면세 쇼핑과 관광을 결합한 상품을 개발하는 등 상호 시너지를 창출한다. 구체적으로 △베트남 관광시장 활성화를 위한 상호 협력 △내국인 여행 패키지 상품 기획·판매운영 △사회관계망서비스(SNS) 광고·캠페인 마케팅 등을 협력할 계획이다.
롯데면세점은 지난 2017년 다낭공항점 출점을 통해 베트남 시장에 진출했다. 이후 2018년 나트랑공항점, 2019년 하노이공항점 등 주요 공항에 연달아 진출했다. 2022년에는 다낭시내점을 오픈해 현재 베트남에서 4개 영업점을 운영하고 있다. 지난해 롯데면세점 베트남 사업장 매출은 전년 대비 351% 상승했다.
이승준 롯데면세점 글로벌운영부문장은 “엔데믹 이후 증가하고 있는 내국인 수요에 발맞춰 모두투어와 손잡고 고객 혜택 강화에 나섰다”며 “앞으로도 롯데면세점 고객만이 누릴 수 있는 차별화된 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 계획이다”라고 말했다.
민경하 기자 maxkh@etnews.com
