신한카드(사장 문동권)는 오토리스 및 렌터카 이용 도중 차량 승계가 필요할 때 승계 대상을 찾아주고 승계 금융상품 이전 등 모든 절차를 모바일에서 한번에 마무리 할 수 있는 '마이카(MyCar) 승계 대행 서비스'를 출시했다고 22일 밝혔다.
신한카드 오토금융을 통해 리스와 렌터카를 이용하는 고객이 이용 기간 만료 전 차량 교체를 원할 때, 본인 차량을 마이카에 등록만 하면 승계 대상 물색 및 차량 인도 등의 절차를 처리해준다.
먼저 마이카에서 이용하고 있는 차량을 선택하고 '승계대행요청'을 하면 유선 상담을 거쳐 차량 승계 매물로 등록된다.
이후 차량 성능검사 및 실물 확인 등의 과정을 포함해 승계 대상을 찾아 구매 상담부터 확정까지 차량 승계에 필요한 모든 절차는 대행으로 진행된다. 간단하게 차량 등록만 하면 남은 계약 그대로 비대면으로 제3자에게 승계할 수 있다.
특히, 승계자가 나타날 때까지 이용중인 차량을 그대로 유지할 수 있는 장점이 있다. 승계 대상을 사전에 확보한 경우에는 '승계직접요청'으로 진행하면 된다.
승계 대행 서비스는 관련 전문 업체인 '다이어트카'와 제휴해 출시한 것으로, 승계 대행 관련한 구매 상담 및 세부 절차는 10년 이상의 리스, 렌트 승계 대행 경력을 보유한 전문 매니저를 통해 이뤄진다.
신한카드 관계자는 “고객들이 오토리스, 렌터카 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 승계 대행 서비스를 시작했다”며 “차량 관리와 금융서비스 결합 등 플랫폼 경쟁력 강화를 통해 고객 편의성 제고에 적극적으로 나설 것”이라고 말했다.
이형두 기자 dudu@etnews.com
