LG생건, 글로벌 뷰티 인플루언서 초청 'K-비첩 투어' 진행...차별화된 고객경험 제공

LG생활건강은 해외 인플루언서를 초청해 주요 화장품 사업장을 소개하는 '더후 2024 K-비첩 투어'가 성황리에 마무리됐다고 26일 밝혔다.

더후 2024 K-비첩 투어에 참가한 해외 인플루언서들. [자료:LG생활건강]

LG생활건강은 최근 한국을 찾은 해외 인플루언서를 대상으로 서울과 청주 화장품 사업장을 둘러보는 2024 K-비첩 투어를 진행했다. 행사에는 구독자 6500여만명을 보유한 인플루언서 광동부부와 엘르, 한나 올라라 등 중국과 싱가포르, 베트남, 말레이시아 등에서 온 인플루언서와 관계자 100여 명이 참가했다.

이들은 LG생활건강 본사와 화장품연구소, 생산공장, 홍보관 등을 방문하며 더후 화장품의 자동화된 첨단 설비시설과 투명한 제조공정, 브랜드 철학과 역사를 공유했다. 이들은 각 사업장을 방문할 때마다 자체 콘텐츠 제작을 위한 촬영을 병행하며 더후 브랜드에 큰 관심을 나타냈다.

투어는 참가자들이 화장품 개발 과정을 경험할 수 있도록 체험 프로그램을 위주로 구성했다. 특히 차세대 안티에이징 성분 'NAD+'로 만든 'NAD Power24TM' 원액을 피부에 직접 발라보는 '효능 평가' 체험에 높은 만족도를 보였다.

화장품 공장과 쇼룸이 있는 청주 사업장도 인기가 좋았다. LG생활건강은 청주 사업장 방문을 기념해 캡(뚜껑)에 각 인플루언서의 이름이 새겨진 '비첩 자생 에센스 4.0'을 깜짝 선물했다. 광동부부는 더후 브랜드 쇼룸에 영감을 받아 즉흥적으로 '더후 천기단 라이브방송'을 제안했고 지난 25일 실제로 라방을 진행했다.

LG생건 관계자는 “평소 더후에 관심을 갖고 있던 해외 셀럽들에게 브랜드 철학을 공유하고 제품에 대한 신뢰를 높일 수 있었던 특별한 시간”이라며 “글로벌 고객들에게 차별적 고객 경험을 전할 수 있는 콘텐츠를 지속적으로 마련할 것”이라고 말했다.

함봉균 기자 hbkone@etnews.com