메리츠화재(대표 김중현)는 강남구 메리츠타워에서 블록체인 기업 리트러스트와 Open API 업무협약을 체결했다고 2일 밝혔다.
Open API는 다양한 데이터와 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 공개한 표준화된 인터페이스를 말한다. 메리츠화재가 API를 공개하면 소비자는 보험사 홈페이지나 고객센터뿐만 아니라 메리츠화재 제휴사 플랫폼에서도 보험 가입과 조회, 보상 청구를 할 수 있게 된다.
그간 소비자는 여행사, 항공사 등 제휴사를 통해 해외여행보험을 가입시 보험사와 데이터 연동이 제대로 이뤄지지 않아 실시간 계약 조회와 보상 청구에 불편함이 있었다. 제휴사와 보험사 간 전산 시스템이 연결돼 있지 않아서다.
메리츠화재는 이러한 불편을 해소하기 위해 제휴사들과 전산 시스템 및 API를 공유하고 협력을 확대해 나갈 계획이다. 첫 번째로 업무협약을 체결한 리트러스트는 블록체인 솔루션 및 컨설팅 전문 기업으로 부산 블록체인 기술혁신지원센터에 입주해 있다.
소비자들은 리트러스트가 새롭게 선보이는 '인슈어트러스트' 플랫폼에서 여행 일정과 동반자 정보만으로 빠르게 메리츠화재 보험에 가입할 수 있다.
인슈어트러스트는 복잡한 본인인증 절차를 없애고 예정된 여행지와 자녀 유무에 따라 맞춤형 플랜을 제공한다. 긴급 상황 발생 시 24시간 한국어 지원 서비스도 제공한다. 또 여행 중 사고 발생시 카카오톡 디지털 자산 지갑 '클립'을 통해 보험증서를 확인하고 처리할 수 있는 시스템과 함께 대체불가토큰(NFT) 형태로 실제 보험증서를 제공한다.
이범진 메리츠화재 부사장은 “앞으로 메리츠화재 Open API를 통해 해외여행보험 업무 효율성을 크게 높일 수 있을 것으로 기대된다”며 “고객 역시 제휴사 화면 내에서 상품 가입부터 청구까지 할 수 있어 빠르고 편리한 경험을 할 수 있을 것”이라고 말했다.
리트러스트 장우석 대표는 “여러 해외여행자 보험상품의 혜택은 유사하지만 리트러스트가 제공하는 혜택은 단순한 보장을 넘어선다”며 “고객들이 블록체인 기술을 통해 더 편하고 많은 혜택을 누릴 수 있도록 할 것”이라고 말했다.
박진혁 기자 spark@etnews.com
