G마켓, '핀셋검색' 도입…고객친화 상품정렬

G마켓이 상품 검색 기능을 고도화하는 등 쇼핑 편의를 제고한다고 7일 밝혔다.

G마켓인 검색기능을 고도화하고 쇼핑 편의를 제고한다. [자료:G마켓]

카탈로그식의 인기상품 검색서비스를 신설하고, 동일상품은 AI기술로 묶어 작은 모바일 화면 속에서 최대한 다양한 상품이 검색되도록 개선했다.

카탈로그식의 상품 검색서비스인 '판매인기 베스트 10'은 최근 구매고객의 리뷰, 평점, 판매량 등 순수 판매 인기도를 반영한 랭킹 영역이다. 광고 등 인위적인 순위 개입이 불가능하며, 판매 인기도 만을 반영해 공정하게 상품이 노출되는 방식이다.

고객이 검색한 쇼핑 키워드 관련, 말 그대로 최신 '찐 인기상품'을 살펴볼 수 있는 코너로, 검색 결과 페이지에서 바로 확인할 수 있다. 순위는 최근 1개월 동안의 판매기록을 반영하고, 결과값은 매일 업데이트 된다.

판매인기 베스트 10에 노출되는 상품은 G마켓 내 최저가 상품으로, 다수의 동일상품 가운데 AI기반 최저가 알고리즘을 통해 현재 고객이 살 수 있는 가장 저렴한 상품이 메인 상품으로 노출된다. 동일 상품을 하나로 묶었기 때문에 해당 상품들의 가격비교도 클릭 한 번이면 가능하다.

브랜드 별 인기상품도 확인 가능하다. 제품을 검색할 때 특정 브랜드 위주로 검색량이 많아지는 가전·디지털·컴퓨터·생필품은 '브랜드 필터'를 제공한다. 노출되는 상품 가격은 모두 '할인쿠폰 적용가' 기준이다. 고객 별로 활용할 수 있는 최대 할인쿠폰을 적용한 가격으로, 일일이 쿠폰을 매기며 가격 비교를 하거나 쿠폰을 찾아 헤맬 필요가 없다. 필터를 활용해 '배송비 포함' 가격을 바로 확인할 수도 있다.

G마켓은 판매인기 베스트 10을 현재 컴퓨터·디지털·가전·가공식품·생필품 카테고리에 우선 적용했으며, 올 하반기 내 화장품·리빙 등으로 상품군을 확대할 계획이다. G마켓 모바일 앱과 웹에 우선 적용했고, 하반기 내 PC 서비스를 추가 오픈한다.

G마켓 관계자는 “다양한, 동일한 상품을 대거 판매하는 오픈마켓 특성상 고객이 원하는 검색 결과에 가장 근접하고, 고도화된 검색 기능이야 말로 매우 중요한 요소”라며 “가격경쟁력 강화와 셀렉션 확대를 위해 다양한 기술을 하반기 지속 적용할 예정”이라고 말했다.

함봉균 기자 hbkone@etnews.com