한국문화진흥, “컬쳐랜드상품권 구매고객에게 피해가지 않도록 최선”

한국문화진흥. 사진=한국문화진흥
한국문화진흥. 사진=한국문화진흥

티몬과 위메프가 최근 기업회생을 신청하면서 상품권을 티몬과 위메프에서 판매했던 업체들이 곤욕을 치르는 가운데, 컬쳐랜드 상품권을 판매했던 한국문화진흥이 고객 불안 해소에 나섰다.

한국문화진흥은 최근 공식 홈페이지를 통해 “전자금융거래법 관리규정에 따라 상품권 및 고객 선불충전금을 100% 보증보험에 가입해 안전하게 관리하고 있다”고 밝혔다.

관계자는 “2021년도에 전자금융거래법에 따라 이미 선불전자지급 업체로 등록을 마쳤으며, 금융당국의 지침에 따라 고객보호를 위해 선불충전금에 대한 지급보증을 든 상태”라고 설명했다

컬쳐랜드 홈페이지에 공개된 지급보증서에 따르면 보험가입금액은 900억원이며, 선불충전금액은 약 780억원으로 보험가입률은 고객보호 충족요건인 100%를 넘는 115%다.

올해 공시한 감사보고서를 보면, 상품권예수금을 포함한 부채보다 자산이 많다.

회사 관계자는 “티몬·위메프 사태로 인한 소비자의 불안과 우려를 잘 알고 있으며 고객에게 피해가 가지 않도록 제휴처들과 긴밀히 협조하고 있다”고 밝혔다.

이원지 기자 news21g@etnews.com