플랜아이가 공공 부문에 최적화된인공지능(AI) 솔루션 '싱크인사이트'를 출시했다.
이 솔루션은 검색증강생성(RAG) 기술을 활용해 공공기관 내부 데이터를 실시간으로 검색하고 최신 정보를 기반으로 답변을 제공하는 AI 서비스다.
싱크인사이트는 최신 법령과 규정 정보를 기반으로 정확한 답변을 제공하고 출처를 명확히 제시해 신뢰성을 높인 것이 특징이다. 이는 법령이 자주 바뀌거나 전문성 발휘가 어려운 순환 근무 환경에서도 행정 업무의 정확성과 효율성을 크게 향상시킬 수 있다.
또 자연어 기반 질의응답 시스템을 통해 공무원들에게 필요한 정보를 즉각 제공한다. 유료 AI 서비스와 오픈소스 거대언어모델(LLM)을 결합해 경제성과 고품질 서비스를 동시에 실현했다.
이명기 플랜아이 대표는 “싱크인사이트는 20년 이상 공공기관 정보화 실적을 바탕으로 공공기관의 특수성을 고려한 맞춤형 AI 서비스”라며 “공공기관의 업무 정확성과 효율성을 크게 높일 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
김명희 기자 noprint@etnews.com
