롯데렌탈의 렌터가 브랜드 롯데렌터카가 기존 월 단위 렌터카 서비스를 '롯데렌터카 My car(마이카) M'으로 새롭게 선보인다.
롯데렌터카 마이카M은 자동차가 필요한 고객에게 월 단위 기준으로 차량을 대여하는 서비스다. 장기렌터카 계약 이전 부담없이 렌터카 서비스를 이용하고 싶은 고객이나 장기출장 또는 해외 거주자의 국내 방문 등 1개월 이상 차량이 필요한 고객에게 적합하다. 차종은 경차부터 대형, SUV, 전기차까지 고객 선호도와 이용 목적에 맞춰 자유롭게 선택할 수 있다.
월 단위 이용 서비스는 연 단위 장기렌터카에 비해 계약기간을 유연하게 설정할 수 있다. 선수금과 보증금이 없어 초기 비용 부담도 적다. 3개월 이상 대여하면 5% 추가 할인이 적용된다. 개인사업자와 법인사업자는 비용 처리도 가능하다.
고객의 다양한 니즈를 충족하고자 차량 누적 주행거리 및 연식에 따라 프리미엄과 스탠다드로 상품을 세분화했다. 프리미엄은 주행거리 4만 ㎞ 미만 차량이다. 가족과 함께 이용할 패밀리카 또는 바이어에게 임시로 제공할 차량이 필요한 경우 적합하다. 스탠다드는 4만-10만 ㎞ 미만의 차량이다. 가성비를 중시하는 고객이나 장기렌터카를 고민 중인 고객에게 추천한다.
마이카 M은 온라인 예약 시스템을 통해 계약부터 출고까지 간편하게 이용할 수 있다. 롯데렌터카 홈페이지와 공식 앱에서 원하는 지역(서울/수도권, 강원/경상, 충청/전라)을 선택하고 대여일 및 기간을 설정한 후 차량을 선택하면 된다. 차량의 상세 정보, 대여 요금, 주행거리 등을 한눈에 확인할 수 있어 고객 성향이나 이용 용도에 따라 합리적인 선택이 가능하다. 비대면 예약 및 전화상담을 통해 2일 이내 차량 출고가 이뤄진다.
롯데렌터카 마이카M은 차량 정비부터 사고 처리, 자동차 보험, 대차 서비스 등을 모두 포함한다. 롯데렌탈의 인프라를 활용한 체계적인 차량 관리 서비스도 장점이다. 필요 시 전문 차량 정비사가 직접 방문해 엔진오일, 배터리, 브레이크 패드, 라이트 등의 소모품 교환은 물론, 타이어 교환과 블랙박스 AS 등을 지원한다.
롯데렌탈 관계자는 “마이카M 리브랜딩과 함께 모든 계약 과정을 간편하게 진행할 수 있는 온라인 예약 시스템과 차별화된 서비스를 제공한다”며 “앞으로도 고객의 다양한 요구를 충족할 수 있는 상품과 서비스를 확대하며 고객 중심 경영을 강화하겠다”고 말했다.
김지웅 기자 jw0316@etnews.com
