알서포트, 사용자와 함께 AI 기술로 원격 솔루션 고도화…'AIxR 챌린지' 개최

글로벌 원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 원격 솔루션 제품과 인공지능(AI) 기술을 접목해 혁신적인 고객가치를 제공하기 위해 고객의 아이디어를 모집하는 'AIxR 챌린지'를 개최한다. [사진=알서포트 제공]

글로벌 원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 원격 솔루션 제품과 인공지능(AI) 기술을 접목해 혁신적인 고객가치를 제공하기 위해 고객 아이디어를 모집하는 'AIxR 챌린지'를 개최한다.

'AIxR 챌린지'는 원격지원 솔루션 '리모트콜'이나 원격제어 솔루션 '리모트뷰' 제품 중 하나를 선택, 추가하길 바라는 AI 기능이나 아이디어를 자유롭게 제안하면 된다.

개인이나 기업 사용자 누구나 참여할 수 있다. 알서포트의 원격 솔루션을 사용해보지 않은 사람도 '리모트콜'이나 '리모트뷰' 웹사이트에서 무료 체험을 통해 챌린지와 이벤트에 참여할 수 있다.

선정된 아이디어 제안자에게는 네이버 페이 5만원권, 굽네 치킨 기프티콘 등 다양한 경품을 제공한다.

알서포트는 '소셜 네트워크 서비스(SNS) 소문내기' 이벤트도 함께 진행한다.

SNS 소문내기는 인스타그램을 통해 'AIxR 챌린지' 계정(@rsupport_air)의 이벤트 게시물을 이벤트 해시태그(#알서포트AIR챌린지)를 포함해 리그램(재공유)하거나 피드에 공유해 참여할 수 있다.

추첨을 통해 당첨자에게 스타벅스 기프티콘을 제공한다. AIxR 챌린지 인스타그램에 이벤트 참여 완료 댓글을 남기고 친구를 태그하면 당첨 확률이 높아진다고 회사는 설명했다.

두 이벤트는 오는 12월17일까지 진행된다.

서형수 알서포트 대표는 “이번 이벤트는 고객 목소리를 적극 반영하는 동시에 AI 기술을 내재화한 원격 제품으로 차별적인 고객가치를 제공하기 위해 기획했다”며 “알서포트의 독보적 원격기술과 AI 기술을 접목해 디지털전환(DX)을 넘어 AI전환(AX)을 선도할 것”이라고 말했다.

현대인 기자 modernman@etnews.com