bhc는 태국 시장에서 괄목할 만한 성과를 기록하며 K치킨의 글로벌 위상을 드높이고 있다.
bhc는 최근 태국 랑싯(Rangsit) 지역에 위치하고 있는 퓨처 파크몰에 11호점을 여는 등 1년도 되지 않아 방콕과 주요 위성 도시에 11개 매장을 개점하는 성과를 올렸다고 12일 밝혔다.
올해 1월 태국에 첫 진출한 bhc는 12월 현재 기준으로 태국 매장 주문량은 70만 건을 넘었다. 50만 명이 넘는 고객이 매장을 방문한 것으로 집계됐다. 연말까지 누적 주문 건수는 100만 건에 이를 것으로 예상된다.
bhc는 대형 쇼핑몰에 매장을 입점시키는 전략을 통해 고객 접점을 확대하며 현지 고객뿐 아니라 외국인 관광객의 발길을 끌고 있다. 방콕 최대 쇼핑 단지 메가방나에 위치한 8호점은 태국 내 매출 1위를 기록하며 성공적으로 자리 잡았다.
bhc는 또한 태국 최대 배달 플랫폼과 독점 계약해 배달 전문 매장 3곳을 운영하고 있으며, 주택가와 오피스, 대학가를 중심으로 배달 시장에서도 성공적으로 확장해 가고 있다.
bhc의 가장 큰 성공 비결로는 단연 메뉴 현지화라는 설명이다. 태국에서는 홀 치킨 대신 조각 단위 메뉴를 선보였으며 닭 연골과 껍질을 활용한 현지 특화 메뉴 '뿌링클 치킨 스킨'과 '뿌링클 치킨 조인트'가 주목 받고 있다. 또한, 태국 현지에서만 만나 볼 수 있는 '크리스피 뿌링클'은 현지의 습한 기후에 최적화된 바삭한 식감으로 개발되어 현지화 메뉴 중 매출 1위를 기록하고 있다.
bhc 관계자는 “태국 시장 진출 전 철저한 시장 분석과 현지화 전략 덕분에 빠르게 성공을 거둘 수 있었다”며 “태국에서의 성공을 바탕으로 인도네시아 등 주변 동남아시아 국가로의 진출을 가속화할 계획”이라고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com
