법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스(대표 조병익)는 대면 영업 3주년을 맞이했다고 12일 밝혔다. 토스인슈어런스는 모바일 금융 서비스 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 자회사다.
토스인슈어런스는 지난 2022년 2월 설계사 2명으로 대면 영업을 시작해 이달 설계사 수 2300명을 넘어섰다. 인수합병(M&A) 없이 36개월 연속 설계사 수가 순증하는 추세다.
지난 3년간 토스인슈어런스는 양적으로나 질적으로 괄목할 만한 성장을 기록하고 있다. 보험신계약 건수는 △2022년 2만4515건 △2023년 8만9006건 △2024년 15만8798건으로 급증했으며, 올 2월 현재 누적 신계약 30만건을 초과했다.
대면 영업을 펼친 3년에 걸쳐 누적 보험신계약 금액은 200억원 이상을 기록하고 있다. 생명보험사 20개사 및 손해보험사 13개사와 계약을 체결했다. 양호한 보험 모집실적 영향으로 작년 상반기엔 설립 이래 최초 흑자 전환에도 성공했다.
토스인슈어런스의 13회차 계약 유지율은 3개년 평균 생명보험 86.7%, 손해보험 88.6%로서 2023년 업계 평균(생명보험 83.2%, 손해보험 86.3%)을 모두 상회하고 있다.
GA 효율성 지표로 여겨지는 설계사 1인당 생산성은 작년말 기준 약 77만원, 계약고객 상담만족도(NPS) 점수는 88.5점에 달했다.
조병익 토스인슈어런스 대표는 “대면 영업 3주년을 모멘텀으로 삼아 토스인슈어런스는 '빠른 실행력과 치열함'을 기반으로 보험업계의 혁신을 가속화하며, 고객 중심 새로운 패러다임을 선도해 나가겠다”고 말했다.
박진혁 기자 spark@etnews.com
