SSG닷컴이 주문 후 2시간 이내 상품을 받아볼 수 있는 '2시간 배송' 운영 점포를 빠르게 늘리고 있다.
SSG닷컴은 10월 중 '2시간 배송' 운영 점포를 강원·충청·전라·경상권 등을 포함한 전국 33곳으로 확대한다고 30일 밝혔다. 지난 7월 양재점과 하남점에서 시범 운영을 시작한 뒤 부산·경남, 대구, 대전·세종 등으로 서비스 지역을 넓혔다.
'2시간 배송'은 대용량 상품을 포함한 대부분의 이마트 상품을 주문 후 2시간 이내에 배송하는 서비스다. 오후 8시까지 주문하면 당일 수령할 수 있다. 이달 1일부터 27일까지 '2시간 배송' 도입 점포의 쓱배송 매출은 전년 동기 대비 10% 증가했다.
대용량 상품의 빠른 배송 수요도 확인됐다. 식품에서는 2ℓ 생수 6입, 10㎏ 쌀, 30구 계란, 2.3ℓ 우유, 1㎏ 냉동육 등이 인기를 끌었다. 생활용품에서는 30롤 화장지, 6롤 키친타월, 4ℓ 세제 등 대용량 상품의 주문이 많았다.
이마트 점포를 기반으로 한 상품 경쟁력도 특징이다. 이달 '2시간 배송' 매출의 90%가 식품에서 발생했으며 이 가운데 신선식품 비중은 절반에 달했다. 애호박, 계란, 방울토마토, 팽이버섯, 대파, 사과, 콩나물 등 일상 장보기 상품과 노브랜드·피코크·5K프라이스 등 자체 브랜드(PL) 상품도 인기를 끌었다.
SSG닷컴은 '2시간 배송' 운영 점포를 연내 55곳까지 늘릴 계획이다. 주간·새벽배송과 '2시간 배송', '바로퀵'을 연계해 계획형 장보기부터 즉시배송까지 대응한다는 전략이다.
한건수 SSG닷컴 SCM담당은 “고객이 필요한 상품을 원하는 시점에 받아볼 수 있도록 배송 서비스를 지속 고도화하고 있다”면서 “예약배송과 온디맨드 배송을 유기적으로 결합해 온라인 장보기 경쟁력을 강화하겠다”고 말했다.
SSG닷컴은 최근 장보기 서비스 경쟁력 강화에도 힘을 싣고 있다. 자체 플랫폼에서 장보기 할인과 적립 혜택을 운영하며 고객의 반복적인 구매를 지원하고 있다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
