우리나라의 별정통신사업은 지난 98년 제도 도입 이후 다섯자리 숫자 국제전화(국제전화 식별번호 사업), 인터넷전화, 선불카드, 통화상품권, 초고속인터넷 등 분야에서 기존 통신 요금을 낮추고 이용자들에게 다양한 서비스를 제공해 왔다. 그러나 적잖은 사회 문제를 불러 일으키기도 했다. 낮은 진입장벽 때문에 부실한 사업자를 양산했고 이는 고스란히 이용자 피해로 이어졌다.