#지난해 말 몰테일은 A 고객에게 주문한 상품 배송이 불가능하다고 통보했다. 대상 제품에 우피유래 성분이 포함돼 있는 건강기능보조식품으로 관세청 통관금지 품목으로 분류돼 있기 때문이다. 몰테일 관계자는 “고객에게 통관 금지 품목이 확인되면 바로 반품 또는 폐기를 안내하고 있다”며 “고객 요청으로 대부분 반품보다는 폐기 처분을 한다”고 말했다.

국내 최대 배송대행서비스업체 몰테일이 지난해 하반기 도입한 ‘클린배송서비스’가 각광을 받고 있다. 위조상품....