SK C&C(대표 윤석경 http://www.skcc.com)는 지난 1998년 SK 그룹 12개사의 IT 자산을 인수하고 IT 아웃소싱 계약을 체결하면서부터 선진 IT서비스관리(ITSM) 프로세스와 조직 체계를 도입하는 작업을 시작했다.

　당시 SK C&C는 세계 최고 수준의 IT 아웃소싱 서비스 전문회사인 캐나다 ‘텔러스 인터내셔널’사와 전략적 제휴를 체결하고 국내에서는 처음으로 전문적인 ITSM 체계를 도입했다. 비교적 IT서비스 시장에는 늦게 진입했지만 선진 프로세스 도입에서는 다른 기업보다 앞섰다는 평가를....